Unsere Software-Produkte werden ständig weiter entwickelt und an neue Anforderungen angepasst. Deshalb geben wir regelmässig mehrmals pro Jahr neue Versionen heraus. Diese Versionen werden schematisch anhand des Ausgabe-Jahres nummeriert. Hier ein paar Beispiele:

• 6.1 war die erste Ausgabe von 1996.
• 9.3 war die dritte und letzte Ausgabe in 1999.
• 10.1 war die erste Ausgabe in 2000.
• 12.2 war die zweite Version in 2002.

Wenn Sie wissen wollen, welche Version unserer Software Sie benutzen, können Sie dies leicht mit wenigen Mausklicks heraus finden:

Klicken Sie einfach auf den Menüeintrag Version oder Über..., der sich bei den meisten Programmen im Menü Hilfe befindet. Es erscheint dann ein weiteres Fenster, dass die Version der gerade laufenden Anwendung und die Version unserer gesamten Software auf diesem Computer anzeigt.

Jedesmal wenn wir eine neue Version heraus geben, wird dieser Entwicklungsstand einige Wochen vorher bei uns im Hause sozusagen eingefroren und es werden danach an dieser Software-Version nur noch Fehlerkorrekturen durchgeführt. In dieser Phase wird die Software bei uns und bei einigen ausgewählten Kunden sorgfältig getestet.

Produktpflege

Leider kann es durch die Vielfalt der Anwendungsmöglichkeiten und durch die Komplexität im Laufe der Zeit doch immer noch einmal vorkommen, dass weitere Fehler entdeckt werden. Diese Fehler werden dann von uns so schnell wie möglich korrigiert.

Im Rahmen unserer Produktpflege werden gefundene Fehler auch in älteren bereits heraus gegebenen Versionen korrigiert, sofern diese überhaupt davon betroffen sind. So kann es z.B. passieren, dass Sie eine CD in Händen halten, auf der als Versionsnummer 13.3.11 (also dritte Ausgabe des Jahres 2003), obwohl als Ausgabedatum Februar 2004 angegeben ist.

Anhand einer dritten Zahl in der Versionsnummer können Sie bzw. unsere Support-Mitarbeiter ablesen, ob und welche Fehlerkorrekturen an der bei Ihnen installierten Software bereits durchgeführt wurden.

Im ersten Jahr kostenlos

Wenn Sie bei uns oder einem unserer Vertriebspartner ein Produkt von uns erwerben, ist im Preis ein im ersten Jahr kostenloser Update- und Wartungsvertrag enthalten, mit dem Sie natürlich nicht nur Zugriff auf die im Rahmen der Produktpflege vorgenommenen Fehlerkorrekturen haben, sondern der Ihnen auch alle neuen Funktionen und Möglichkeiten zukünftiger Ausgaben zugänglich macht.